10 Mars 2014

Neopost lance OMS-500, le logiciel intuitif de gestion de documents et d'envois multi-canaux qui simplifie les communications clients

OMS-500 Output Management Software

Bagneux, le 4 mars 2014 – Neopost, leader européen en équipement de salles de courrier et de systèmes logistiques, continue de développer des solutions innovantes, pour aider les entreprises à gérer efficacement leur flux de communication. La marque lance ainsi son nouveau service digital : OMS-500. Conçue pour simplifier la gestion et l’envoi de communications clients, cette solution web prend en compte les préférences de chacun et se charge d’envoyer le bon courrier, à la bonne personne, au bon moment, par le bon canal de diffusion : courrier ou email.

 

Une expérience client améliorée via des communications à fort impact

Au-delà d’une gestion d’envois automatisée, OMS-500 permet d’enrichir et de contrôler les communications clients. Les utilisateurs peuvent ainsi envoyer des communications personnalisées en toute simplicité, au moment adéquat : ajout de messages marketing spécifiques, pièces jointes… OMS-500 maximise l’impact de chaque courrier : la satisfaction des clients s’en trouve améliorée.

Moins d’erreurs, plus d’économies, plus d’efficacité

Fini les erreurs d’adressage, fini les coûts supplémentaires générés par une obligation de réimprimer des documents… OMS-500 de Neopost permet de définir quel document doit être inséré dans quelle enveloppe notamment grâce à l’ajout de codes de lecture (code barre, OMR, 2D). Cette solution online apporte contrôle, efficacité et souplesse dans le processus courrier. Ainsi, son interface web intuitive offre aux utilisateurs professionnels non techniques un contrôle permanent sur les actions en cours et permet d’enrichir des documents en quelques clics seulement.

Une intégration simplifiée dans le processus courrier

Le logiciel de gestion des flux OMS-500, facile à configurer, peut s’implémenter facilement dans n’importe quel environnement informatique, sans changer de système IT. Il peut aussi s’intégrer dans tout processus courrier doté de mises sous pli automatiques et machines à affranchir afin d’automatiser complètement la gestion des flux courrier.