Notre expertise en gestion de la communication client, ou Customer Communications Management (CCM), est synthétisée dans « Inspire », notre plateforme logicielle d’entreprise utilisée par plus de 1 600 clients dans le monde et récompensée à plusieurs reprises.

Passez au digital avec Neopost

A travers ses solutions de communication digitale, Neopost apporte à ses clients son savoir-faire pour leur permettre d'offrir de meilleures expériences à leurs propres clients et parties prenantes : des communications rapides, optimisées, hautement personnalisées et précises, quel que soit le canal de communication. Nous les aidons ainsi à gérer le passage au digital, et à significativement améliorer leur approche tout au long du parcours client. Nous sommes des experts et des passionnés de la gestion des communications clients (CCM). Nos solutions durables s’adaptent à l’évolution rapide des besoins du marché.

Inspire: Une expérience unique. Des possibilités illimitées.

Parmi ces solutions, Inspire est la plateforme de gestion des communications clients multicanales. Elle facilite la conception, la production et la diffusion de documents personnalisés automatiquement adaptés à tous les canaux de distribution et supports de consultation. Elle est la première solution sur le marché à permettre, en phase de conception, la prévisualisation des contenus tels qu’ils apparaîtront sur les différents supports : courrier papier, e-mail, SMS, site Internet et réseaux sociaux.Quadient accompagne des milliers de clients et de partenaires dans le monde entier dans les domaines de la Banque et de l’Assurance ainsi que des prestataires de services, pour leur permettre d’atteindre l'excellence en matière d'expérience client, grâce à des technologies couvrant tous les canaux de communication : mobile, digital, réseaux sociaux et papier.

 

« Notre plateforme sert de socle aux points de contact clé qui influent le plus sur la satisfaction du client au cours de son parcours. »
Christian Hartigan, Managing Director of Customer Experience Management.

 

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